Fale conosco!
A OnLab mantém canais estruturados para atendimento comercial, suporte técnico 24hs e relacionamento institucional.
Se você deseja:
- Solicitar orçamento
- Conhecer nossas soluções de locação
- Acionar suporte técnico
- Falar sobre contratos ativos
- Propor uma parceria
- Reclamação, crítica e sugestão
Nossa equipe está preparada para atender com agilidade e direcionar sua solicitação ao setor responsável. Preencha o formulário e retornaremos no menor prazo possível.
Para clientes com contrato ativo, recomendamos utilizar os canais técnicos dedicados informados no momento da implantação, garantindo atendimento prioritário e rastreável.
Nosso compromisso é oferecer respostas claras, acompanhamento estruturado e continuidade operacional.
Endereço
ADE CJ 12 LT 4
Samambaia, Brasília/DF
CEP: 72.314-712
Telefones
(61) 3046-7074 (suporte técnico)
(61) 98246-8800 (comercial)
Tire suas dúvidas, apresente suas sugestões, entre em contato conosco!
Tem uma denúncia?
Ética e Conduta
A OnLab disponibiliza um canal exclusivo para o registro de denúncias, relatos ou situações que envolvam possíveis violações ao Código de Ética e Conduta.
Todas as manifestações são tratadas com:
- Confidencialidade
- Imparcialidade
- Seriedade
- Respeito às partes envolvidas
O relato pode ser feito de forma identificada ou anônima.
Como relatar?
- Aqui neste canal direto
- Por e-mail: etica@onlab.eng.br
- Por correspondência escrita: endereço da empresa
- Diretamente a um membro do Comitê de Ética
Para facilitar a apuração, recomendamos incluir:
- Descrição clara e objetiva dos fatos
- Datas e locais da ocorrência
- Pessoas envolvidas
- Evidências ou documentos disponíveis
O Comitê de Ética tem o dever de manter o sigilo das informações e conduzir a apuração com responsabilidade e conformidade legal.
A integridade é parte essencial da nossa governança e do relacionamento com todas as partes interessadas.