Quem somos

Quando a Onlab nasceu, em 2010, havia uma ideia simples guiando cada passo: a água certa, na hora certa, muda o resultado de quem cuida da vida e produz conhecimento. De um pequeno time determinado, passamos a atender laboratórios, hospitais, universidades e centros de pesquisa em todo o Brasil — sempre com a mesma obsessão por confiabilidade, segurança e proximidade com o cliente.

Crescemos sustentados por uma cultura clara, que hoje faz parte do Programa de Integração Onlab e orienta cada nova pessoa que chega: aprender continuamente, ouvir de verdade e agir com agilidade. Aqui, a criatividade encontra método — PDCA, MASP, indicadores e rotinas de auditoria — para transformar desafios do dia a dia em soluções consistentes. É assim que garantimos processos padronizados, rastreáveis e uma operação que não deixa o cliente na mão.

Nossa direção mantém o foco onde importa: pessoas e resultado. “Construímos a Onlab com ética, excelência e compromisso. Ouvimos, antecipamos e entregamos.” — é a mensagem do nosso Diretor Executivo, Rafael Lamounier, que, ao lado de Matheus Durães (Administração e Finanças) e Hugo Guilherme (Logística e Serviços), conduz uma liderança próxima, acessível e orientada à execução. Por trás dos equipamentos e relatórios, existem engenheiros, técnicos e especialistas que vestem a camisa e fazem acontecer.

Com o tempo, a Onlab sedimentou suas diretrizes: Missão de desenvolver soluções personalizadas de tratamento de água que melhorem a qualidade de vida por meio da excelência; Visão de ser referência no Brasil e no exterior; e Valores que incluem integridade, foco no cliente, colaboração, inovação, melhoria contínua e responsabilidade socioambiental. Não é discurso: é rotina. Nosso Sistema de Gestão da Qualidade, alinhado à ABNT NBR ISO 9001, desdobra objetivos em metas, indicadores e responsabilidades claras — do projeto à assistência técnica.

Na prática, isso se traduz em soluções PuroLab configuradas para a criticidade de cada aplicação: pré-filtros, osmose reversa, resinas, esterilização e monitoramento da qualidade em tempo real. Mas o que nos diferencia não é apenas a tecnologia — é o jeito de trabalhar. Começamos entendendo o contexto, desenhamos a solução sob medida e seguimos lado a lado na implantação, no treinamento e no pós-venda, com SLAs definidos e comunicação transparente.

A nossa história é feita de gente. Gente que celebra cada auditoria bem-sucedida, cada melhoria implantada, cada cliente que mede e comprova a performance. Gente que acredita em um ambiente seguro e inclusivo, que aprende e compartilha, que assume responsabilidade e colhe resultados. É por isso que, aqui, crescimento profissional e qualidade de entrega caminham juntos.

Se você busca uma parceira que una técnica, governança e cuidado genuíno, a Onlab quer te conhecer. Abra as portas do seu processo para o nosso time: vamos ouvir, planejar e construir juntos a próxima etapa da sua jornada em água purificada — com a confiança de quem transforma propósito em performance, todos os dias.

Política de Qualidade

A Onlab tem como objetivo de qualidade garantir a conformidade de produtos e serviços, atender aos requisitos dos clientes e elevar continuamente sua satisfação. Para isso, adota um Sistema de Gestão da Qualidade eficaz conforme a ABNT NBR ISO 9001:2015, desenvolve competências, fortalece a cultura da qualidade e usa indicadores para monitorar o desempenho. Esse objetivo se desdobra em metas específicas, com prazos, responsáveis e recursos definidos, monitoradas continuamente para assegurar eficácia e alinhamento estratégico.

Código de Ética e Conduta

O Código de Ética e Conduta da Onlab orienta decisões e negócios com integridade, respeito às pessoas e às leis, garantindo o bom andamento das atividades. Alinhado à nossa Missão e Visão, reflete nossos valores e o compromisso com todas as partes interessadas. Em conformidade com a Lei 12.846/2013, adotamos práticas para prevenir e coibir a corrupção, assegurando o cumprimento da legislação e das políticas integradas da empresa.

Política Comercial

Estabelecer regras claras para oferta, venda, entrega, troca, devolução, garantia e atendimento ao cliente, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Decreto do Comércio Eletrônico (Decreto 7.962/2013), o Decreto do SAC (Decreto 11.034/2022) e a LGPD (Lei 13.709/2018).

Política de Serviços

Estabelecer regras claras para 

Política da LGPD

Estabelecer regras claras para 

Rafael Lamounier

Rafael Lamounier

Diretor Executivo

Comercial | Industrial

Matheus Durães

Matheus Durães

Diretor Administrativo

Financeiro

Hugo Guilherme

Hugo Guilherme

Diretor de Logística

Serviços